Sparade inlägg
Sparade evenemang
Sparade leverantörer
Sparade podcasts
Sparade videos
Sparade inlägg
Sparade evenemang
Sparade leverantörer
Sparade podcasts
Sparade videosFörankra nytt digitalt arbetssätt - 5 huvudpunkter
Förankring av ett digitalt arbetssätt är viktigt men är det underskattat? Vilka steg bör vi tänka på? Här får du ta del av fem snabba huvudpunkter som är viktiga att fördjupa sig i.
Klassiskt scenario
Förankring är otroligt viktigt, men ofta underskattat... Det märks tydligt när vi arbetar med införandeprojekt av exempelvis Microsoft 365, som kräver ett förändrat arbetssätt. Ett klassiskt scenario är att projekten drivs isolerat och slutanvändarna involveras först vid lansering. Ibland i samband med en omfattande utbildningsinsats, ibland med en notis på intranätet och en hänvisning till några utbildningslänkar.
För att lyckas med implementeringen av Microsoft 365 eller annat systembyte, får inte den viktigaste komponenten missas: att säkerställa medarbetarnas förutsättningar för beteendeförändring. Först då är det möjligt att uppnå organisationens uppsatta mål.
Börja högst upp - Förankra med ledningen
Ledning behöver förstå och stötta förändringen, då de har en viktig ambassadörsroll. De behöver i sin tur involvera medarbetarna - och framför allt leda vägen som goda föredömen, utifrån framtagna spelregler. Det är oerhört viktigt att ledningen agerar med en trygg gemensam front. Det skapar förtroende när varje individ i ledningen förstår sin roll i förändringen och att man förankrar på lika sätt ut i organisationen.
Förklara varför
Säkerställ att det finns ett tydligt syfte och hitta motivationsfaktorer för mottagaren. Vad kommer förändringen konkret att innebära för medarbetarna. "What's in it for me"? Engagera mottagarna till att själva bidra med tankar kring vilket värde förändringen kommer innebära för dem.
Involvera medarbetare tidigt
Ge medarbetare information tidigt och möjlighet att påverka utformningen av det nya arbetssättet och den digitala arbetsmiljön. Det främjar delaktighet, vilket skapar ansvarstagande. Det ger även möjlighet att bemöta och hantera oro som kan uppstå, och det skapas goda förutsättningar att förbereda sig inför något nytt.
Kommunicera hellre för mycket
Underskatta inte vikten av utbildning. Genom den förankras de framtagna spelreglerna kring digitalisering och arbetssätt. Ni skapar trygghet i användningen av de digitala verktygen, och eliminerar tidstjuvar som uppstår på grund av kunskapsbrist.
Inventera behovet och upprätta en plan för löpande utbildning. Inlärning och beteendeförändring uppnås inte genom en punktinsats. Visa uthållighet och repetera - förankring tar tid!
Följ upp
Att förändra ett beteende tar lång tid och är en ständigt pågående process utan slutdatum (i synnerhet när vi arbetar i en digital miljö som förändras i rask takt). Gör kontinuerliga inventeringar och uppföljningar kring vilka nya behov som uppstår och hur ni tillsammans kan förbättra ert arbetssätt ytterligare.
