Sparade inläggGenerationsfrågan: Vilket värde har digital kommunikation?
Få saker har större bäring på arbetssätt och ledarskap än kommunikation. Under pandemin blev det uppenbart att vissa generationer är mycket mer beroende av mötet öga mot öga än vad andra generationer är.
Mindre beroende av fysiska möten
Generellt: Skiljelinjen verkar gå vid 90-talets början. Människor födda innan dess värderar det personliga mötet öga mot öga mycket mer än de som är födda därefter. För dessa är digitala signaler och kommunikation betydligt mer värdefullt. Man är van att processa tillsammans; asynkront och i flera kanaler samtidigt. Det gör dem mindre beroende av fysiska möten för problemgenomlysning och -lösning. Detta leder till slutsatsen att deras arbetsplats inte nödvändigtvis måste utgå från en fysisk lokal med alla dess klassiska funktioner, eller ett ledarskap som utgår från faktisk närvaro.
Tar beslut utifrån sina egna värderingar
I denna brytningstid uppstår konflikt. Om de som nu bestämmer och leder tar beslut utifrån sina egna värderingar samt erfarenheter är risken stor att arbetssätt och arbetsplatser är designade för människor och processer som ganska snart ska dra sig tillbaka för välförtjänt vila.
Det gemensamma intresset bygger relationer
"Men kulturen då? Hur går det med sammanhållning och teamkänsla om den minskade fysiska samvaron fortsätter minska?". Så invänder många och svaret står exempelvis att finna i alla de communities som finns online och där stark lojalitet och teamkänsla sannerligen inte saknas. Tvärtom, för man löser problem och uppgifter tillsammans, man enas runt utmaningarna och svetsas samman, i triumfer och nederlag. Det gemensamma intresset bygger relationer som håller länge och relationerna är inte beroende av fysiska möten.
Det fysiska mötet - en del av ekvationen
Men i ett professionellt sammanhang kan vi utgå från att det fysiska mötet blir en del av ekvationen av att bygga framgångsrika arbetsplatser. Vi kan räkna med en fusion mellan samtida och framtida samarbetsformer och det i sin tur ställer krav på ledarskapet som vi börjat ana och tack och lov fundera på.
Betänk att det är dessa generationer som ska ta över, som ska driva vidare vad vi skapat och det är för dem vi måste förbereda kommande utveckling av ledarskap och arbetssätt. När skickade du en emoji till en medarbetare senast?
